Häufig gestellte Fragen

Tickets:

  • Kann ich das Ticket umtauschen?
    • Nein Tickets können nicht umgetauscht werden.
  • Kann das Heimticket zu Gastticket oder umgekehrt gewechselt werden (falsches gekauft/erhalten)?
    • Nein Tickets können nicht umgetauscht werden.
  • Bis zu welchem Alter darf ich ein Kind auf den Schoss nehmen?
    • Kinder von 0-5 Jahre sind gratis und müssen auf dem Schoss sitzen.
  • Gibt es noch Familien Tickets an der Abendkasse zu kaufen?
    • Je nach Vorverkauf und Kapazität – jedoch theoretisch möglich.
  • Gibt es reduzierte Tickets bei kurzfristigem Kauf?
    • Nein die Ticketpreise bleiben auch kurzfristig bestehen.
  • Hat es noch Tickets?

 

Parkplätze:

  • Wie weit sind die Parkplätze vom Stadionentfernt?
    • Zwischen 5 und 15 Gehminuten.
  • Bis wann kann ich auf dem Römerweg-Parkplatz parkieren, ab wann ist er voll?
    • Je nach Zuschauerzahl und Spielgegner. Bei grossem Andrang bis ca. 18.30 Uhr bei normalem Andrang bis ca. 19.30 Uhr.
  • Wieso kann ich mein Kind vor einem NLA Match nicht mehr vom Training abholen?
    • Dies ist nur bis 18.15 Uhr möglich, danach müssen die PP für Mieter frei sein.

 

Stadion:

  • Hat es Schliessfächer?
    • Es hat keine Schliessfächer oder andere Abstellmöglichkeiten.
  • Gibt es eine Möglichkeit einen Kinderwagen zu deponieren?
    • Es können keine Kinderwagen oder ähnliches deponiert werden.
  • Darf ich Getränke ins Stadion mitnehmen?
    • Getränke (Glas/PET/Tetra/Dosen/Trinkflaschen) dürfen nicht ins Stadion genommen werden.
    • Capri Sonne (pro Kind 2 Stück) erlaubt.
  • Darf ich einen Rucksack ins Stadion mitnehmen?
    • Es dürfen keine Rucksäcke mitgenommen werden.
  • Ab Wann ist das Stadion geöffnet?
    • Das Stadion öffnet jeweils 1.5 Stunden vor Matchbeginn (Spiel 19.45 Uhr = Türöffnung 18.15 Uhr).
  • Ab wann ist die Hauptkasse geöffnet?
    • Für 19.45 Uhr Spiele um 16.00 Uhr / Für 16.45 Uhr Spiele um 13.00 Uhr
  • Dürfen Fotoapparate mitgenommen werden?
    • Kleine Pocketkameras/Digicams sind erlaubt. Grosse Kameras (Spiegelreflex etc.) sind nicht erlaubt.
  • Verbotene Gegenstände?
    • Laserpointer, Taschenlampen (Stablampen), Pyromaterial, Wunderkerzen, Pfefferspray, Feuerzeuge (ein Feuerzeug pro Person erlaubt)
    • Trillerpfeifen, Marker, Konfetti/Papierschnipsel, Ketten/Seile, Karabinerhaken, defekte Fahnenstangen/Stangen ohne Fahnen, verbotene Fahnen oder Spruchbänder
    • Getränke: Glas/PET/Tetra/Dosen/Bidon(Trinkflaschen)
    • Waffen, einhändig bedienbare Messer, Zahnschutz, Sturmmasken, Werkzeuge (Schraubenzieher, Cutter, Meter)
    • Pucks, Nietengürtel

Diese Liste ist nicht abschliessend

 

Generell gilt die Hausordnung/Stadionordnung der SWISS Arena.